Las computadoras portátiles Alienware m15 R5 se envían con GPU Gimped RTX 3070, Dell promete una solución rápida

Dell anunció por primera vez la computadora portátil para juegos Alienware m15 R5 en abril, y tuvimos la oportunidad de revisar la “Edición Ryzen” a fines del mes pasado. Lo que hace que estos Alienware m15 R5 sean tan atractivos es que puede emparejar las APU Ryzen 5000 basadas en Zen 3 más potentes de AMD con las potentes GPU GeForce RTX 30 Series de NVIDIA. Nuestra unidad de revisión, por ejemplo, vino cargada con un procesador Ryzen 9 5800H y una GPU móvil GeForce RTX 3060.

Aunque no encontramos ningún problema durante nuestras pruebas, algunos nuevos propietarios del m15 R5 informan algunos hallazgos inquietantes con respecto a la GPU dentro de su computadora portátil para juegos. Varios usuarios configuraron sus equipos con una GPU GeForce RTX 3070, que está solo un paso por debajo de la actual insignia GeForce RTX 3080 en el ámbito móvil.

alienware m15 r5 vbios rtx 3070

Se supone que la versión móvil de la GeForce RTX 3070 tiene 5120 núcleos CUDA habilitados, 160 núcleos Tensor y 40 núcleos RT. Sin embargo, los primeros clientes han descubierto que solo están habilitados 4608 núcleos CUDA (un déficit de 512 núcleos) según GPU-Z. Eso podría resultar en una reducción de hasta un 10 por ciento en el rendimiento si la utilidad GPU-Z informa correctamente la cantidad de núcleos activos.

Sin embargo, solo para descartar que se trate de un problema de GPU-Z, los usuarios informan que la vista de información del sistema del panel de control de NVIDIA también muestra 4608 núcleos. Varias personas han confirmado estos hallazgos en este hilo de Reddit.

alienware m15 ryzen edition r5 trasero en ángulo

Sin embargo, un giro interesante a esta historia es que al actualizar la GPU GeForce RTX 3070 con el vBIOS de la m15 R4, los núcleos 5120 CUDA completos se informan correctamente en GPU-Z. Por lo tanto, esto podría ser tan simple como que Dell brinde a los clientes un vBIOS actualizado para aliviar el problema.

teclado alienware m15 ryzen edition r5

Otro problema es que, al usar el vBIOS m15 R4, al menos un propietario informó que experimentó inestabilidad mientras jugaba y decidió volver al vBIOS m15 R5 estándar. Y aunque nadie ha ofrecido capturas de pantalla que comparen los puntos de referencia con el vBIOS m15 R5 estándar frente al vBIOS R4, el creador del hilo de Reddit declaró: “Desafortunadamente, no es tan simple porque el VBIOS m15 R4 tiene un TDP más alto, lo que podría explicar la mejora del rendimiento. . Sin embargo, según los resultados, supongo que los núcleos estaban desactivados “.

Nos comunicamos con Dell para hacer comentarios y respondió que está al tanto del problema:

Se nos ha informado que una configuración incorrecta en vBIOS de Alienware está limitando los núcleos CUDA en las configuraciones RTX 3070. Este es un error que estamos trabajando diligentemente para corregir lo antes posible. Estamos acelerando una resolución a través de la validación y esperamos que esto se resuelva a mediados de junio. Mientras tanto, no recomendamos utilizar un vBios de otra plataforma Alienware para corregir este problema. Pedimos disculpas por cualquier frustración que esto haya causado.

Lo mantendremos informado sobre las últimas noticias de esta situación, incluso cuando haya una solución viable disponible para descargar.

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