Instagram pivots to include more news content in feeds after backlash over Palestinian censorship

Instagram rota para incluir más contenido de noticias en los feeds después de la reacción violenta de la censura palestina

En el contexto: Instagram se esfuerza por llenar los feeds de noticias con una mezcla justa de historias de amigos y publicaciones compartidas que transmiten las últimas noticias de la Franja de Gaza. Sin embargo, después de semanas de dejar «accidentalmente» publicaciones con ventaja pro palestina, los empleados y usuarios comienzan a sospechar.

Después de enfrentar algunas críticas de lo que los usuarios vieron como atragantamiento con nueva información de la frontera israelí-palestina, Instagram cambió el algoritmo de curación de noticias para incluir más contenido de noticias que antes.

Los empleados preocupados dentro de la empresa notaron que parte del contenido pro palestino compartido por los usuarios no estaba llegando a la audiencia prevista.

Después de llamar a sus líderes, los empleados aclararon el hecho de que gran parte de lo que estaba en marcha en la plataforma no estaba diseñado para escalar, especialmente en tiempos políticamente turbulentos, como el nuestro. Los mensajes de mezquitas y otros grupos pro-palestinos respetables también se perdieron en la reorganización.

Los representantes de información privilegiada continúan defendiendo el algoritmo tal como existe, insistiendo en que no se está reprimiendo nada. Más bien, afirman que el fenómeno fue el resultado de la plataforma que promueve el contenido local mencionado anteriormente. Están comprometidos a cambiar el problema gradualmente con el tiempo, para no interrumpir la experiencia del usuario.

Esta no es la primera vez que se acusa a Instagram de jugar a favor de un lado o del otro, y Twitter en las últimas semanas ha sido objeto de críticas similares. Los que están en primera línea están desesperados por hacerse oír a través de todos los canales para poder ser escuchados más allá del muro digital. “Árbitros de la verdad” o no, las plataformas en línea son herramientas poderosas de unidad para ambos lados del problema y, en última instancia, tienen una obligación con la sociedad sobre la que tienen tanta influencia.

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